خرابی لوازم خانگی بکو می تواند برنامه روزانه شما را مختل کند، مخصوصا زمانی که دستگاهی مانند یخچال یا لباسشویی از کار می افتد. در چنین شرایطی، دسترسی به تعمیرکار متخصص و دریافت خدمات در زمان مناسب اهمیت زیادی دارد.
در نمایندگی بکو، خدمات تعمیر و سرویس انواع لوازم خانگی بکو برای ساکنان درچه نیز ارائه می شود. شما می توانید درخواست خود را ثبت کنید تا پس از هماهنگی، تکنسین برای بررسی دستگاه به محل شما اعزام شود و در صورت امکان، تعمیرات همان جا انجام گیرد.
قطعات اورجینال
فاکتور رسمی
تعرفه اتحادیه
خدمات 24 ساعته
قطعات مناسب و سازگار با دستگاه استفاده می شود.
تعمیرات متناسب با مدل و ساختار دستگاه بکو شما انجام می شود.
در صورت امکان، دستگاه بدون جابجایی تعمیر می شود.
درخواست شما در کوتاه ترین زمان بررسی و برای اعزام تکنسین هماهنگ می شود.
ثبت خدمات
اعزام تعمیرکار
تعمیر تخصصی
تحویل همراه با ضمانت
فقط کافیست فرم درخواست تعمیرات لوازم خانگی بکو در درچه را تکمیل کنید تا کارشناسان ما در کمترین زمان با شما تماس بگیرند
قطعات فابریک دارای مقاومت حرارتی و سایشی بالاتری بوده و کاملاً با سیستم هوشمند دستگاه سازگارند، در حالی که قطعات متفرقه باعث آسیب به سایر بخش‌ها می‌شوند.
اطلاعات خدمات شما در سیستم جامع CRM نمایندگی ثبت میشود و از طریق تماس یا پیامک قابل استعلام است.
بله، تامین قطعات و تعمیرات تخصصی برای تمامی مدلهای جدید و قدیمی بکو در دستور کار این مرکز قرار دارد.
شل شدن پایههای کمپرسور، خرابی تایمر دیفراست و یا برخورد لولههای گاز مبرد به بدنه، باعث تولید این صداها میگردد.
افت فشار آب ورودی، گرفتگی منافذ جاپودری و یا استفاده از پودرهای شوینده نامرغوب و رطوبت‌دیده عامل این مشکل است.
هر خرابی لوازم خانگی یک نشانه مشخص دارد، اما تشخیص علت اصلی همیشه از روی همان نشانه امکان پذیر نیست. به همین دلیل ما در زمان دریافت درخواست، درباره وضعیت دستگاه و علائمی که مشاهده کرده اید سوال می کنیم تا بررسی اولیه هدفمندتر انجام شود.
خدمات ما فقط به رفع یک ایراد محدود نمی شود. وضعیت کلی دستگاه نیز در زمان تعمیر مورد توجه قرار می گیرد تا اگر بخش دیگری در معرض خرابی یا استهلاک قرار دارد، زودتر مشخص شود. این رویکرد برای هر یک از لوازم بکو به شکل متفاوتی اجرا می شود.
لباسشویی بکو ممکن است در اثر استفاده مداوم با مشکلاتی مانند توقف برنامه، نچرخیدن دیگ یا باقی ماندن آب مواجه شود. در چنین شرایطی بهتر است قبل از هر اقدامی، نوع خطا و زمان بروز آن را در نظر بگیرید؛ زیرا همین اطلاعات می تواند مسیر عیب یابی را مشخص تر کند.
در نمایندگی تعمیر لباسشویی بکو درچه دستگاه بر اساس علائم مشاهده شده بررسی می شود. وضعیت چرخه شستشو، تخلیه و چرخش دیگ مورد توجه قرار می گیرد تا مشخص شود مشکل مربوط به کدام بخش است.
اگر کیفیت شستشوی ظرفشویی بکو کاهش پیدا کرده، نوع ظروف، برنامه انتخاب شده و مقدار شوینده نیز می تواند در نتیجه نهایی تاثیر داشته باشد. گاهی تغییر شرایط استفاده مشکل را برطرف می کند و گاهی دستگاه به بررسی فنی نیاز دارد.
در نمایندگی تعمیر ظرفشویی بکو درچه عملکرد دستگاه در مراحل مختلف شستشو بررسی می شود. هدف این است که مشخص شود اختلال از روند آبگیری، پاشش آب، تخلیه یا عملکرد بخش های دیگر ناشی شده است.
برای یخچال، حفظ دمای مناسب اهمیت زیادی دارد. اگر مواد غذایی زودتر از معمول گرم می شوند، سرمای بخش فریزر تغییر کرده یا صدای دستگاه نسبت به گذشته متفاوت شده است، بهتر است وضعیت آن بررسی شود.
در نمایندگی تعمیر یخچال بکو درچه شرایط سرمایش و نحوه عملکرد دستگاه ارزیابی می شود. در کنار پیدا کردن علت خرابی، مواردی مانند گردش هوا و وضعیت عملکرد بخش های موثر نیز بررسی خواهد شد.
عملکرد کولر گازی فقط به میزان سرمای تولید شده محدود نیست. تغییر الگوی کارکرد، خاموش و روشن شدن های مکرر یا خروج آب از پنل نیز می تواند اطلاعات مهمی درباره وضعیت دستگاه در اختیار تکنسین قرار دهد.
در نمایندگی تعمیر کولر گازی بکو درچه علائم دستگاه بررسی و عملکرد قسمت های مختلف آن ارزیابی می شود. سپس مشخص می شود که دستگاه به سرویس، تنظیم یا تعمیر فنی نیاز دارد.
اگر جاروبرقی مانند گذشته مکش ندارد، قبل از اینکه احتمال خرابی موتور را مطرح کنید، وضعیت کیسه یا مخزن و فیلتر را بررسی کنید. مسدود شدن مسیر هوا یکی از مواردی است که می تواند عملکرد دستگاه را تحت تاثیر قرار دهد.
در نمایندگی تعمیر جاروبرقی بکو درچه ابتدا شرایط استفاده و بخش های قابل بررسی کنترل می شوند. اگر مشکل از این قسمت ها نباشد، بررسی فنی دستگاه ادامه پیدا می کند.
ساید بای ساید بکو مجموعه ای از بخش های مرتبط با سرمایش، کنترل دما و امکانات جانبی دارد. به همین دلیل، بروز یک نشانه مشخص لزوما به معنی خرابی همان قطعه نیست و باید ارتباط میان بخش های مختلف بررسی شود.
در نمایندگی تعمیر ساید بکو درچه وضعیت دمای کابین، عملکرد سرمایش و بخش های مرتبط با آن ارزیابی می شود تا مسیر تعمیر بر اساس اطلاعات واقعی دستگاه تعیین شود.
اگر دستگاه بکو شما نیاز به بررسی دارد، نمایندگی بکو درچه می تواند هماهنگی لازم برای دریافت خدمات را انجام دهد. هدف ما این است که دستگاه شما با بررسی اصولی و متناسب با شرایط خودش تعمیر شود.
تعمیر دستگاه پایان کار نیست و نحوه استفاده شما بعد از تعمیر نیز روی عملکرد و عمر قطعات تاثیر دارد. رعایت چند نکته ساده می تواند احتمال برگشت دوباره مشکل را کمتر کند.
بعد از تعمیر، بهتر است دستگاه را مطابق توصیه تعمیرکار و دستورالعمل مدل خود استفاده کنید. در نمایندگی بکو درچه، هنگام تحویل دستگاه نکات مهم مربوط به نحوه استفاده و مراقبت از آن را به شما توضیح می دهیم.
فیلتر لباسشویی و ظرفشویی، لاستیک دور درب، محفظه مواد شوینده و مسیرهای تهویه باید به صورت منظم تمیز شوند. تجمع آلودگی می تواند دوباره باعث کاهش عملکرد دستگاه شود.
ظرفیت دستگاه را بیش از حد پر نکنید، از شوینده مناسب استفاده کنید و برنامه متناسب با نوع استفاده را انتخاب کنید. همچنین بهتر است توصیه های دفترچه راهنمای دستگاه را در نظر بگیرید.
اگر پس از تعمیر دوباره صدا، لرزش، نشتی، بوی غیرعادی یا خطای جدیدی مشاهده کردید، استفاده مداوم از دستگاه را متوقف کنید و برای بررسی مشکل اقدام کنید.
در صورت نیاز به بررسی مجدد، خدمات پس از فروش بکو درچه می تواند روند پیگیری و بررسی دستگاه را برای شما ساده تر کند.
قبل از ثبت درخواست خدمات پس از فروش بکو درچه، چند بررسی ساده می تواند مشخص کند مشکل دستگاه از یک ایراد جزئی است یا نیاز به بررسی تخصصی دارد. این کار همچنین به شما کمک می کند هنگام تماس، توضیح دقیق تری از وضعیت دستگاه ارائه دهید.
برق دستگاه را بررسی کنید: مطمئن شوید دوشاخه، پریز و فیوز مربوط به دستگاه مشکلی ندارند.
اتصالات را کنترل کنید: در لباسشویی و ظرفشویی، باز بودن مسیر شیلنگ ورودی و تخلیه آب را بررسی کنید.
تنظیمات دستگاه را ببینید: گاهی انتخاب برنامه نامناسب یا فعال شدن یک گزینه خاص باعث می شود دستگاه مطابق انتظار کار نکند.
در دستگاه را بررسی کنید: بسته نشدن کامل درب می تواند شروع برنامه را در برخی مدل ها متوقف کند.
فیلترها را بررسی کنید: گرفتگی فیلتر می تواند باعث تخلیه ضعیف آب، کاهش عملکرد یا ایجاد صدای غیرعادی شود.
کد خطا را یادداشت کنید: اگر روی نمایشگر اروری مشاهده می شود، کد آن را ثبت کنید و از پاک کردن مکرر آن خودداری کنید.
اگر مشکل با این بررسی ها برطرف نشد، بهتر است دستگاه را باز نکنید و سراغ تعمیر خودسرانه نروید. در نمایندگی بکو درچه، عیب یابی دقیق می تواند علت اصلی خرابی را مشخص کند.
اگر دستگاه همچنان صدا، نشتی، بوی غیرعادی یا اختلال عملکرد دارد، استفاده از آن را متوقف کرده و با تعمیرکار بکو درچه تماس بگیرید.
سرویس دوره ای و تعمیر هر دو برای حفظ عملکرد مناسب دستگاه بکو اهمیت دارند، اما هدف آنها یکسان نیست. نمایندگی تعمیرات بکو درچه می تواند با بررسی وضعیت دستگاه، مشخص کند که نیاز به سرویس دارد یا باید یک ایراد مشخص برطرف شود.
سرویس دوره ای زمانی انجام می شود که دستگاه هنوز به طور کلی کار می کند و هدف، شناسایی مشکلات احتمالی قبل از جدی شدن آنها است. در این فرآیند معمولا بخش های مهم دستگاه بررسی و در صورت نیاز تمیز یا تنظیم می شوند.
بررسی عملکرد کلی دستگاه
کنترل اتصالات و قطعات مهم
بررسی فیلترها و مسیرهای ورود و خروج
شناسایی نشانه های فرسودگی قطعات
تمیزکاری بخش هایی که روی عملکرد دستگاه تاثیر دارند
انجام منظم این اقدامات می تواند به کاهش استهلاک و جلوگیری از برخی خرابی های قابل پیشگیری کمک کند.
تعمیر با وجود یک مشکل مشخص انجام می شود؛ برای مثال دستگاه روشن نمی شود، آب را تخلیه نمی کند، بیش از حد صدا ایجاد می کند یا عملکرد آن کاهش پیدا کرده است. در این شرایط، ابتدا باید علت خرابی مشخص شود و سپس قطعه معیوب تعمیر یا تعویض شود.
اگر دستگاه هنوز مشکل مشخصی ندارد، سرویس دوره ای انتخاب مناسب تری است. اما وقتی نشانه ای از خرابی مشاهده می کنید، ادامه استفاده بدون بررسی می تواند مشکل را بیشتر کند.
در مرکز ما به عنوان بهترین نمایندگی بکو درچه، بررسی اولیه دستگاه کمک می کند نوع خدمت مورد نیاز مشخص شود و از انجام تعمیرات غیرضروری جلوگیری شود. به این ترتیب، شما فقط برای خدمتی هزینه می کنید که واقعا برای دستگاه لازم است.
