نمایندگی ساید بکو اصفهان خدمات عیب‌یابی و تعمیر ساید بای ساید Beko را برای مشکلاتی مانند خنک نکردن، برفک زدن، نشتی آب، صدای غیرعادی، خرابی یخساز و آبسردکن، خطاهای نمایشگر و ایرادات برد ارائه میدهد. تعمیرات پس از بررسی دقیق دستگاه و تشخیص علت اصلی خرابی انجام میشود تا از تعویض غیرضروری قطعات و هزینه‌های اضافی جلوگیری شود. امکان اعزام تعمیرکار به مناطق مختلف اصفهان وجود دارد و در صورت نیاز به تعویض قطعه، از قطعات متناسب با مدل دستگاه استفاده میشود. جهت تعمیر دستگاه خود فقط کافیست با نمایندگی بکو اصفهان تماس بگیرید.
ثبت خدمات
اعزام تعمیرکار
تعمیر تخصصی
تحویل همراه با ضمانت
فقط کافیست فرم درخواست تعمیرات ساید بکو در اصفهان را تکمیل کنید تا کارشناسان ما در کمترین زمان با شما تماس بگیرند
خدمات ساید بای ساید بکو در اصفهان از بررسی اولیه و تشخیص دقیق ایراد شروع میشود و بسته به وضعیت دستگاه، تعمیر بخش معیوب، تعویض قطعه در صورت نیاز و تست نهایی را دربرمی‌گیرد. هدف این است که منشأ خرابی مشخص شود و به‌جای تعویض بی‌دلیل قطعات، همان بخشی که باعث اختلال در عملکرد دستگاه شده است تعمیر شود.
در مرحله عیب‌یابی، علائم دستگاه و عملکرد اجزای مرتبط با آن بررسی میشود. سیستم سرمایش، کمپرسور، فن‌ها، سنسورهای دما، برد الکترونیکی، سیستم دیفراست و مسیر گردش هوای سرد از بخش‌هایی هستند که بسته به نوع خرابی تست می‌شوند. همچنین در مدل‌های دارای نمایشگر، کد خطا در کنار بررسی فنی دستگاه برای پیدا کردن علت اصلی مشکل ارزیابی میشود.
اگر یخچال یا فریزر به دمای مناسب نرسد، صرفاً شارژ گاز انجام نمیشود. وضعیت کمپرسور، فن، سنسورها، اواپراتور، سیستم دیفراست، مسیر گردش هوا و مدار مبرد بررسی میشود. در صورت وجود نشتی نیز محل آن باید شناسایی و برطرف شود و سپس اقدامات لازم روی مدار سرمایش انجام گیرد.
خاموش شدن دستگاه، عملکرد نامنظم، نمایش برخی خطاها یا کار نکردن اجزایی مثل فن و کمپرسور می‌تواند با سیستم الکترونیکی ارتباط داشته باشد. برد اصلی، اتصالات، سنسورها و قطعات مرتبط تست می‌شوند و اگر برد قابلیت تعمیر داشته باشد، به‌جای تعویض کامل آن می‌توان بخش معیوب را تعمیر کرد.
تجمع غیرعادی یخ روی اواپراتور یا کاهش جریان هوای سرد ممکن است به خرابی سیستم دیفراست مربوط باشد. در این شرایط هیتر، سنسور، ترموفیوز، برد و مسیر تخلیه آب بررسی می‌شوند تا قطعه‌ای که چرخه یخ‌زدایی را مختل کرده است مشخص و تعمیر یا تعویض شود.
تولید نکردن یخ، کوچک یا ناقص بودن قالب‌های یخ، نرسیدن آب به یخساز و خارج نشدن آب از دیسپنسر دلایل متفاوتی دارند. شیر برقی، مسیر ورود آب، فیلتر، مجموعه یخساز، اتصالات و قطعات کنترلی بررسی می‌شوند تا ایراد از بخش درست برطرف شود.
هر خرابی الزاماً به تعویض قطعه منتهی نمیشود. اگر قطعه قابل تعمیر نباشد یا تعمیر آن از نظر فنی منطقی نباشد، قطعه متناسب با مدل ساید بکو جایگزین میشود. انتخاب قطعه بر اساس مدل دستگاه اهمیت دارد، چون مشخصات برخی قطعات در سری‌های مختلف Beko یکسان نیست.
هزینه تعمیر ساید بکو پس از عیب‌یابی و مشخص شدن بخش معیوب دستگاه تعیین میشود. نوع خرابی، قطعه معیوب، مدل و سری ساید بکو، نیاز به تعمیر یا تعویض قطعه، قیمت قطعه مصرفی و میزان کار موردنیاز تعمیرکار از عوامل اصلی تعیین‌کننده هزینه هستند.
برای مثال، خنک نکردن ساید همیشه به معنی کمبود گاز نیست و ممکن است از فن، سنسور، سیستم دیفراست، برد یا مدار سرمایش باشد؛ بنابراین اعلام یک هزینه ثابت پیش از عیب‌یابی می‌تواند کاملاً اشتباه باشد. هزینه نهایی پس از بررسی دستگاه و مشخص شدن علت خرابی اعلام میشود و در صورت نیاز به تعویض قطعه، قیمت قطعه نیز جداگانه در محاسبه نهایی در نظر گرفته خواهد شد.
جدول زیر برای شفافیت هزینه‌ها و برآورد اولیه تعمیر در سال ۱۴۰۵ ارائه شده است. مبلغ قطعات، در مواردی که نیاز به تعویض قطعه باشد، به‌صورت جداگانه محاسبه میشود.
| نوع خدمات | هزینه سال ۱۴۰۵ |
|---|---|
| عیب‌یابی و کارشناسی | ۴۰۰,۰۰۰ تا ۶۵۰,۰۰۰ تومان |
| ایاب و ذهاب | ۳۲۶,۰۰۰ تا ۴۳۱,۰۰۰ تومان |
| شارژ گاز ساید بای ساید | ۴,۸۰۰,۰۰۰ تا ۶,۵۰۰,۰۰۰ تومان |
| نشت‌یابی و رفع نشتی | ۱,۸۰۰,۰۰۰ تا ۲,۵۰۰,۰۰۰ تومان |
| تعمیر برد ساید بای ساید | ۳,۰۴۰,۰۰۰ تا ۴,۰۲۰,۰۰۰ تومان |
| تعمیر یخساز | ۱,۷۴۰,۰۰۰ تا ۲,۳۰۰,۰۰۰ تومان |
| تعمیر آبسردکن | ۱,۳۰۰,۰۰۰ تا ۱,۷۲۰,۰۰۰ تومان |
| تعویض فن ساید بای ساید | ۷۵۰,۰۰۰ تا ۹۵۰,۰۰۰ تومان |
| رفع آبریزی دستگاه | ۶۵۰,۰۰۰ تا ۱,۰۵۰,۰۰۰ تومان |
| شست‌وشوی کامل مدار سرمایش | ۱,۲۰۰,۰۰۰ تا ۱,۴۰۰,۰۰۰ تومان |
قیمت قطعه را نمی‌توان داخل اجرت تعمیر ثابت در نظر گرفت؛ چون سایدهای بکو در مدل‌ها و سری‌های مختلف از قطعات یکسانی استفاده نمی‌کنند. در صورت خرابی برد، فن، سنسور، کمپرسور، شیر برقی، یخساز یا سایر قطعات، ابتدا شماره مدل دستگاه و مشخصات قطعه بررسی میشود و هزینه قطعه به‌همراه اجرت مربوط به تعمیر یا تعویض آن در مبلغ نهایی لحاظ خواهد شد.
خدمات انجام‌شده برای ساید بای ساید بکو پس از تعمیر شامل ضمانت همان ایراد و بخش تعمیرشده دستگاه میشود. یعنی اگر در مدت ضمانت، همان خرابی مجدداً و به علت تعمیر انجام‌شده بروز کند، دستگاه دوباره بررسی میشود و در صورتی که مشکل مربوط به همان خدمت قبلی باشد، رفع ایراد تحت شرایط ضمانت انجام خواهد شد.
ضمانت مربوط به خدمتی است که روی دستگاه انجام شده است؛ برای مثال اگر برد تعمیر شده، نشتی مدار سرمایش برطرف شده یا بخشی از سیستم دیفراست تعمیر شده باشد، ضمانت همان بخش و ایراد مرتبط با آن را پوشش میدهد. مدت و شرایط ضمانت نیز متناسب با نوع تعمیر و قطعه استفاده‌شده در فاکتور خدمات درج میشود تا محدوده آن برای مشتری مشخص باشد.
اگر برای رفع خرابی نیاز به تعویض قطعه باشد، شرایط ضمانت قطعه به نوع قطعه و ضمانت ارائه‌شده برای همان قطعه بستگی دارد. مشخصات قطعه تعویض‌شده و وضعیت ضمانت آن هنگام تعمیر اعلام میشود و در صورت برخورداری از ضمانت، اطلاعات مربوط به آن در فاکتور ثبت خواهد شد.
ضمانت به معنی پوشش تمام خرابی‌های آینده ساید بکو نیست. ایجاد ایراد جدید در بخشی دیگر از دستگاه، نوسان یا مشکلات برق، ضربه و آسیب فیزیکی، جابه‌جایی غیراصولی، دستکاری دستگاه توسط افراد دیگر و خرابی ناشی از استفاده نادرست در محدوده ضمانت تعمیر قبلی قرار نمی‌گیرند.
اگر دستگاه پس از تعمیر با مشکلی مواجه شود، ابتدا ارتباط ایراد جدید با تعمیر قبلی بررسی میشود. در صورتی که خرابی مربوط به همان بخش و خدمت ضمانت‌شده باشد، ادامه رسیدگی بر اساس شرایط ثبت‌شده در فاکتور انجام خواهد شد.
خدمات تعمیر ساید بکو در شمال، جنوب، شرق، غرب و مرکز اصفهان به‌صورت مراجعه تکنسین به محل ارائه میشود. پس از ثبت درخواست، نزدیک‌ترین تکنسین متناسب با محدوده انتخاب میشود تا زمان انتظار برای مراجعه کاهش پیدا کند. در شرایط عادی، میانگین زمان اعزام در بیشتر مناطق اصفهان حدود ۱ تا ۳ ساعت است؛ با این حال ساعت ثبت درخواست، ترافیک و تعداد سرویس‌های همان روز می‌تواند این زمان را تغییر دهد.
| محدوده | برخی محله‌ها و مناطق تحت پوشش | میانگین زمان اعزام |
|---|---|---|
| شمال اصفهان | خانه اصفهان، ملک‌شهر، عاشق‌آباد، رهنان، زینبیه، برازنده، کاوه | ۱ تا ۲.۵ ساعت |
| جنوب اصفهان | مرداویج، سپاهان‌شهر، هزارجریب، سعادت‌آباد، شیخ صدوق جنوبی، کوی امام | ۱ تا ۲ ساعت |
| شرق اصفهان | پروین، مشتاق، جی، احمدآباد، بزرگمهر، خوراسگان، روشن‌دشت | ۱.۵ تا ۳ ساعت |
| غرب اصفهان | آتشگاه، ناژوان، جابر انصاری، لنبان، کهندژ، خیابان امام خمینی | ۱.۵ تا ۳ ساعت |
| مرکز اصفهان | چهارباغ، عباس‌آباد، جلفا، حکیم نظامی، نظر، توحید، شیخ صدوق | ۱ تا ۲ ساعت |
این مشکل معمولاً به دلیل مسدود شدن مسیر تخلیه آب برفک (لوله درین) در اثر تجمع جرم و پرز، یا پارگی شلنگ‌های متصل به شیر برقی آبسردکن ایجاد میشود. یخ زدن لوله درین باعث میشود آب حاصل از دیفراست از زیر کشوها به بیرون سرریز کند.
صدای وزوز بلند و مداوم غالباً مربوط به خرابی یا کثیفی فن کندانسور است که وظیفه خنک کردن موتور را دارد. همچنین اگر شیر برقی یخساز روشن باشد اما آب به دستگاه متصل نباشد، شیر به شدت صدا میدهد تا آب را پمپاژ کند.
این یکی از متداولترین ایرادات است و زمانی رخ میدهد که قطعات سیستم دیفراست (برفکزدا) مانند المنت یا ترموفیوز خراب شوند. در این حالت تودهای از یخ روی رادیاتور اواپراتور تشکیل شده و مانع از گردش هوای سرد توسط فن به سمت کابین یخچال میشود.
اگر یخ در باکس وجود دارد اما با فشردن پدال بیرون نمیآید، احتمالاً موتور مارپیچ (شفت گرداننده باکس) یخزده یا سوخته است، و یا اینکه دریچه دمپر خروجی یخ به دلیل شکستگی زبانه باز نمیشود. همچنین به هم چسبیدن یخها مانع از چرخش مارپیچ میشود.
اگر برای مدت طولانی از ساید بای ساید استفاده نمیکنید، نحوه خاموش کردن آن به مدت زمان عدم استفاده و شرایط دستگاه بستگی دارد. در صورت قطع برق برای مدت طولانی، مواد غذایی را خارج کنید، دستگاه را تمیز و کاملاً خشک کنید و درهای آن را کمی باز بگذارید تا از ایجاد بو و رطوبت داخل کابین جلوگیری شود. برای توقف کوتاهمدت، تنظیم دما یا حالت Vacation در مدلهایی که این قابلیت را دارند گزینه مناسبتری است.
